FAQ - Fragen und Antworten

Warum benötige ich ein Passwort bei der Einrichtung meines Accounts?
Zum einen bietet das Passwort ein Schutz gegenüber unbefugtem Lesen oder Senden von Nachrichten, der Decodierung verschiedener Schlüssel, wie dem optionalen Verbindungspasswort, und des dient es als Teil der Legitimation am Mediationsserver.

Wofür benutzt man optionale Verbindungspasswörter?
Übertragungen zwischen Ihnen und ihrem Partner ist grundsätzlich immer stark verschlüsselt. Falls Sie dennoch bedenken haben, läßt sich die Sicherheit und die Qualität der Authentifizierung des Partners mit dem optionalen Verbindungspasswort weiter erhöhen. Verbindungspasswörter werden von ihrem ® Client verschlüsselt gespeichert und nicht weitergegeben.

Gibt es für OS X oder Linux?
Derzeit gibt es noch keine speziellen Versionen für OS X oder Linux, jedoch funktioniert ® sehr gut unter WINE, so daß Sie es prinzipiell auch auf Computern ohne MS Windows nutzen können.

Welche Daten sendet der ® Client an den Server?
Der Server dient im Wesentlichen der Mediation zwischen den Clients. Nach dem Anmelden und der erfolgreichen Legitimation ist ein ® Client berechtigt nach der IP-Adresse anderer Clients zu fragen. Anonymität und Datenschutz sind uns hierbei sehr wichtig: Nur elementare, für den Betrieb nötigen, Informationen werden an den Server übermittelt und ggf. gespeichert, sowohl bei Schlüsseln, als auch der Client-ID geschieht dies stets pseudonymisiert. Hat Ihr ® die Verbindung mit einem Partner aufgebaut, ist der Servers diesbezüglich nicht weiter involviert und kann nicht ermitteln ob oder welche Kommunikation zwischen den Clients läuft.

Ich kann keine Verbindung zum Partner aufbauen!
Hierfür kann es verschiedene Gründe geben, in seltenen Fällen verhindern Firewalls den Verbindungsaufbau, ist der Punkt neben Zusammenfassung rot, besteht kein Kontakt zum Server, so daß er keine Verbindung zwischen den Partnern initiieren kann.
Am häufigsten treten die Probleme bei unterschiedlichen IP-Versionen der Partner auf. Viele Internetanbieter verwenden DS-Lite um zwischen ihren IPv6-Netzen und dem klassischen und weit verbreiteten IPv4 zu vermitteln, jedoch werden Kommunikationsdienste wie ® damit blockiert. Wir empfehlen daher IPv6 zu nutzen.
Gehen Sie in ® auf Hilfe->Über Yyup, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Internet via IPv6 verbunden sind. Sehen Sie nur eine IPv4-Adresse, aktivieren Sie, wenn nötig, die IPv6-Unterstützung von Windows und ggf. ihres Routers.

Wie entblocke ich ® bei der Windows Defender Firewall?
Gehen Sie zur "Systemsteuerung" -> "System und Sicherheit" -> "Windows Defender Firewall" -> "Apps über die Windows-Firewall kommunizieren lassen"
- Auf "Einstellung ändern" klicken
- Wenn ® nicht aufgelistet ist:
- Unten auf "Andere App zulassen..." klicken
- In neues Fenster: "Durchsuchen" wählen
- Im nächsten Fenster unten in Dateiname "C:\Users\%username%\AppData\Local\Programs\Yyup\Yyup.exe" einfügen und mit "Öffnen", dann "Hinzufügen" bestätigen
- ® in der Liste einen Haken bei "Privat" und "Öffentlich" einen Haken setzen
- Unten "OK", das Fenster "Windows Defender Firewall" kann geschlossen werden

Muss ich beim versenden von Nachrichten oder Anlagen etwas beachten?
Nein, es muss prinzipiell auf nichts geachtet werden.
Lediglich aus Komfortgründen wird empfohlen keine Anhänge wesentlich größer als 250MB und/oder wesentlich mehr als 100 Dateien beizulegen

Wie mache ich das ® Symbol in der Taskleiste neben der Uhr dauerhaft sichtbar?
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen freien Teil der Taskleiste unten und wählen Sie "Taskleisteneinstellungen"
- Nach unten bis zur Überschrift "Infobereich" scrollen und "Symbole für die Anzeige auf der Taskleiste auswählen" anklicken
- Schalten Sie ® ein und schließen das Fenster

® funktioniert nicht mehr / das Update funktioniert nicht !
In einem solchen bedauerlichen Fall können Sie ® einfach neu installieren, Ihre Einstellungen, Nachrichten und Daten bleiben erhalten

Was passiert mit existierenden Nachrichten, wenn die Pro-Version ausgelaufen ist ?
Nichts, Nachrichten und Dateien bleiben weiter verfübar und Sie können uneingeschränkt darauf zugreifen. ® kann weiterhin mit zwei Partnern sicher genutzt werden, jedoch sind einige Funktion eingeschränkt und die Nutzung im kommerziellen Umfeld ist nicht mehr gestattet.